Percepción del Paciente sobre el Uso de Redes Sociales por Cirujanos Ortopédicos: Un Estudio Piloto

Antecedentes: El uso de redes sociales (RS) por parte de cirujanos ortopédicos se está volviendo cada vez más común; no obstante, es necesario aclarar cómo los pacientes perciben el contenido publicado por los médicos. Objetivo: Caracterizar el contenido de RS publicado por cirujanos ortopédicos mientras se investigan las percepciones de los pacientes sobre este contenido y cómo puede influir en sus decisiones de atención médica. Diseño del Estudio: Estudio transversal. Métodos: Se revisaron y categorizaron las publicaciones en plataformas de RS por cirujanos ortopédicos. Se administró una encuesta para evaluar la percepción del paciente sobre estas categorías entre diciembre de 2021 y febrero de 2022 en las clínicas de 3 cirujanos ortopédicos. Los resultados de la encuesta se analizaron en busca de diferencias en el uso de RS por parte de los pacientes y la percepción de los tipos de contenido de RS. Resultados: Se completaron 250 encuestas. El uso de RS fue alto en todos los grupos de edad; sin embargo, los grupos de edad de 18 a 24 años (87.1%) y de 25 a 34 años (86.4%) fueron más propensos que los grupos de edad mayores a informar uso diario (P = .002). En general, el 17% de los pacientes informó usar RS para ver información sobre su atención médica al menos una vez al mes, el 21% informó revisar la cuenta de RS de un médico al menos una vez al mes, el 19% informó que era probable o muy probable que viera la cuenta de RS de su médico, y el 23% informó que el contenido de RS era probable o muy probable que influenciara a qué médico ver. Los pacientes tenían la opinión más consistentemente positiva de las publicaciones que educaban a los pacientes, discutían la cobertura de equipos deportivos y proporcionaban testimonios de pacientes. Los pacientes tuvieron opiniones consistentemente neutrales sobre publicaciones que educaban a colegas, discutían presentaciones en reuniones nacionales, mostraban aspectos de la vida personal de los cirujanos y apoyaban grupos marginados. Varias categorías de publicaciones suscitaron respuestas altamente polarizadas, incluidas las que discutían publicaciones de investigación y mostraban técnicas quirúrgicas o fotos/videos tomados durante la cirugía. Los encuestados tuvieron una respuesta consistentemente negativa a las publicaciones que hacían declaraciones políticas. Conclusión: Las RS son probablemente una herramienta útil para ayudar a los médicos a interactuar con los pacientes. Los médicos que deseen interactuar con los pacientes deben considerar publicar contenido que se vea de manera más positiva, incluidas publicaciones que eduquen a los pacientes, discutan la cobertura de equipos deportivos y proporcionen testimonios de pacientes. El contenido que se valore menos favorablemente debe publicarse con moderación o con una etiqueta sensible.