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La rápida evolución del mercado digital hace que sea imperativo que los comerciantes entiendan cómo la IA impacta todos los aspectos del desarrollo y ejecución de estrategias. El uso ético de los sistemas de IA requiere una cuidadosa consideración de los beneficios potenciales, los riesgos y las dificultades morales asociadas con su implementación. Al estudiar cómo la IA afecta la planificación estratégica, los comerciantes pueden descubrir áreas no explotadas para el crecimiento, mejorar la eficiencia y obtener información sobre los hábitos de los clientes. Este estudio resume la investigación actual sobre la IA en el contexto empresarial y propone direcciones para estudios futuros. Para comenzar, este artículo muestra cómo la investigación sobre la IA en los negocios ha evolucionado con el tiempo analizando artículos pertinentes recopilados de Web of Science y Scopus. Destaca trabajos importantes sobre el tema y los valores de publicación principales. Este estudio tiene como objetivo determinar cómo la inteligencia artificial (IA) afecta la estrategia empresarial. La investigación explora las ramificaciones morales del uso de IA en la toma de decisiones gerenciales. Este estudio proporciona información sobre cómo las empresas pueden utilizar la tecnología de IA de manera efectiva mientras equilibran los peligros relacionados y las cuestiones éticas, al examinar escenarios actuales, estudios de caso pertinentes y sintetizando la literatura. Además, el estudio demuestra cómo la inteligencia artificial (IA), que incluye análisis de datos, procesos automatizados, sugerencias personalizadas y sistemas autónomos, puede aplicarse en la planificación empresarial y cómo, en una amplia gama de negocios, la IA puede aumentar la innovación, mejorar la efectividad operativa y enriquecer las experiencias del consumidor.
Bindu et al. (Miér,) estudiaron esta cuestión.
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