Los puntos clave no están disponibles para este artículo en este momento.
La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en el campo del comercio electrónico ha presenciado desarrollos significativos en los Estados Unidos, influyendo posteriormente en las tendencias y prácticas globales. Este estudio explora los avances recientes y su impacto más amplio en el panorama del comercio electrónico. En EE. UU., las tecnologías de IA se han vuelto fundamentales para mejorar las experiencias del cliente y optimizar la eficiencia operativa en las plataformas de comercio electrónico. Los algoritmos de aprendizaje automático se utilizan cada vez más para recomendaciones personalizadas, creando una experiencia de compra más ajustada para los usuarios. Las aplicaciones de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) permiten mejorar las interacciones con los clientes a través de chatbots y asistentes virtuales, agilizando los procesos de servicio al cliente. Además, la analítica predictiva impulsada por IA ha revolucionado la gestión de inventarios y la previsión de demanda, permitiendo a las empresas de comercio electrónico optimizar niveles de stock, reducir costos y minimizar situaciones de falta de productos. Este enfoque basado en datos no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a una cadena de suministro más sostenible y resiliente. La influencia de la IA en EE. UU. ha trascendido fronteras nacionales, modelando las prácticas globales del comercio electrónico. A medida que los gigantes del comercio electrónico estadounidenses implementan tecnologías de IA de vanguardia, otras naciones buscan adoptar estrategias similares para seguir siendo competitivas en el mercado global. La adopción de la IA es particularmente pronunciada en los mercados de comercio electrónico emergentes, donde los avances tecnológicos juegan un papel crucial en superar los modelos de comercio minorista tradicionales. A pesar de estos avances, persisten desafíos como las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y consideraciones éticas en torno a los algoritmos de IA. Encontrar un equilibrio entre la innovación y la implementación responsable de la IA es crucial para asegurar un crecimiento sostenido y la confianza social en las plataformas de comercio electrónico (Ilugbusi et al., 2020). La IA se ha convertido en una fuerza transformadora en el sector de comercio electrónico de EE. UU., desencadenando un efecto dominó a escala global. A medida que el panorama tecnológico evoluciona, una comprensión integral de los desarrollos en EE. UU. proporciona información valiosa para los interesados en el comercio electrónico en todo el mundo, guiándolos en la explotación del potencial completo de la IA para el crecimiento y la innovación futuros.
Odeyemi et al. (Fri,) estudiaron esta cuestión.