Significado Estratégico: Descubriendo el Papel Dominante de las Redes Sociales como Herramienta Principal de Marketing en Estrategias de Negocios Digitales

El avance de la tecnología digital ha alterado fundamentalmente la forma en que las empresas operan. En medio de esta transformación, las redes sociales han surgido como una de las fuerzas clave que impulsan el cambio. El objetivo de esta investigación es descubrir el papel dominante de las redes sociales como herramienta principal de marketing en estrategias de negocios digitales. La metodología de esta investigación es una revisión cualitativa de la literatura que extrae datos de Google Scholar desde 2012 hasta 2024. Los hallazgos del estudio indican que las redes sociales no solo permiten a las empresas conectarse directamente con su audiencia, sino que también facilitan interacciones profundas, fortalecen las marcas, proporcionan información valiosa y fomentan colaboraciones beneficiosas. Con su capacidad para crear conexiones emocionales, construir identidades de marca sólidas y optimizar experiencias del consumidor, las redes sociales se han convertido en una fuerza inevitable en el panorama moderno del marketing.