Aceptabilidad y disposición de los consumidores a pagar por servicios integrales de gestión de medicamentos en Brasil

Objetivo: La gestión integral de medicamentos (CMM) es un servicio clínico que tiene como objetivo optimizar los resultados terapéuticos de los pacientes a nivel individual. Estudios realizados en Brasil y en varias partes del mundo han encontrado un impacto positivo del servicio, principalmente en la resolución de problemas de terapia farmacológica y en la mejora de los resultados clínicos y la calidad de vida de los pacientes. Este servicio no está ampliamente difundido y su aceptabilidad y disposición a pagar aún no han sido definidas por la población. Objetivo: Este trabajo tiene como fin llevar a cabo un estudio con usuarios de servicios de salud privados para determinar la aceptabilidad y disposición a pagar por los servicios de CMM. Métodos: Se trata de una encuesta transversal realizada a través de entrevistas cara a cara, entre residentes mayores de 18 años de la región metropolitana de Belo Horizonte, capital del estado de Minas Gerais, Brasil. Resultados: Para este estudio, se entrevistó a 563 individuos. La mayoría de los encuestados eran mujeres (55.1%), habían completado la escuela secundaria (46.8%) y estaban empleados (62.5%). La aceptabilidad del servicio fue del 93.25%, y entre todos los encuestados, 37 no aceptarían el servicio incluso si fuera gratuito. La cantidad de disposición de los consumidores a pagar por el servicio de CMM fue estimada en 17.75 (40.00 BRL). Conclusión: Los resultados de la investigación muestran que la mayoría de las personas están dispuestas a pagar por el servicio de CMM. Este estudio puede contribuir a la toma de decisiones con respecto a la implementación y fijación de precios del servicio en Brasil.