Los avances en digitalización han acelerado las migraciones de consumidores alejándose de los sistemas de pago tradicionales basados en efectivo y cheques hacia sistemas de pago electrónicos en todo el mundo. Sin embargo, muchas personas aún se muestran reacias. Este estudio examinó el papel de los factores motivacionales e inhibitorios y sus efectos de interacción en el uso de sistemas de pago electrónico. Los hallazgos sugieren que el riesgo percibido de ciberseguridad, la propensión al riesgo, la confianza en las empresas que ofrecen los servicios de pago electrónico y la preparación tecnológica tienen un impacto directo significativo en el uso de sistemas de pago electrónico. Los hallazgos también sugieren que la propensión al riesgo y la preparación tecnológica tienen un efecto atenuador sobre el impacto negativo del riesgo percibido. El estudio discutió las implicaciones prácticas y teóricas de la investigación.
Illia et al. (Thu,) estudiaron esta cuestión.