Perfiles: una estrategia para el reclutamiento exitoso de voluntarios en cooperativas de crédito

Las cooperativas de crédito son organizaciones financieras sin fines de lucro que proporcionan servicios financieros a sus miembros. Se encuentran en 97 países de todo el mundo. Todas las cooperativas de crédito son gobernadas por una junta de voluntarios y muchas dependen de voluntarios para todos sus requisitos laborales. Sin embargo, reclutar voluntarios es un problema. La literatura sobre problemas de reclutamiento en el voluntariado en general sugiere que el sector sin fines de lucro busca orientación en el sector privado sobre políticas y enfoques de reclutamiento. Uno de los enfoques que se considera en este documento es la 'segmentación de mercado', en la que se perfila al cuerpo potencial de voluntarios para determinar si un individuo es probable que se ofrezca como voluntario y, si lo es, identificar el tipo de rol que es más probable que le atraiga. La literatura previa sobre voluntariado en organizaciones sin fines de lucro sugiere que ciertos tipos de individuos (individuos dominantes) son más propensos a ofrecerse como voluntarios. Este documento investiga si este perfil de estatus dominante es evidente entre los voluntarios en cooperativas de crédito en Irlanda del Norte. El estudio encuentra que las personas con características dominantes son más propensas a sentirse atraídas por el voluntariado en la junta directiva y que los individuos que tienen rasgos menos dominantes en general deberían recibir ofertas para roles más sociales/participativos. Esta información puede ser utilizada por las juntas de gobierno de las cooperativas de crédito para fines de reclutamiento, retención y gestión de voluntarios.