RESUMEN Este estudio examina cómo las prácticas gamificadas de Gestión Verde de Recursos Humanos (GHRM) fomentan el comportamiento ecológico entre los empleados, enfocándose en los roles mediadores de la innovación verde (GI) y el clima laboral ambiental (EWC), así como en el efecto moderador de la presión proambiental de los clientes. Se empleó un enfoque mixto en dos fases, que consistió en la Fase 1, con entrevistas cualitativas a gerentes de RR.HH., y la Fase 2, que incluyó una encuesta a 288 empleados. Los hallazgos (a) indican que GHRM gamificada mejora significativamente la prestación de servicios verdes, la defensa de la eco-marca y la sostenibilidad orientada al cliente, tanto directa como indirectamente a través de GI y EWC, y (b) subrayan la importancia teórica de combinar la Teoría de la Autodeterminación con la gamificación en GHRM, ofreciendo estrategias prácticas para que los gerentes integren la sostenibilidad en las operaciones diarias. En general, esta investigación enfatiza que la gamificación es una herramienta efectiva para alinear la motivación de los empleados, la cultura organizacional y las expectativas de los grupos de interés externos.
Mahmut Demir (mié,) estudió esta cuestión.