Si bien muchos profesionales de la salud y educadores en diabetes reconocen la necesidad crítica de examinar e intervenir en las necesidades sociales relacionadas con la salud (HRSNs) entre pacientes con diabetes, la implementación práctica de la detección y la remisión a servicios sociales comunitarios sigue siendo limitada en entornos clínicos. Varios obstáculos dificultan la detección efectiva, incluyendo la falta de recursos comunitarios, las restricciones de tiempo para los educadores, los sistemas de reembolso limitados, la escasez de mano de obra y la falta de capacitación especializada. Más allá de estos problemas sistémicos, una barrera significativa es la vergüenza y el estigma que los pacientes pueden experimentar al discutir vulnerabilidades socioeconómicas sensibles. El proceso de detección de HRSNs debe ser visto no solo como una recolección de datos, sino como una intervención terapéutica diseñada para comprender profundamente la vida del paciente y construir una base de confianza. Este artículo presenta el enfoque de “consulta empática”, desarrollado por la Asociación de Atención Primaria de Oregón (OPCA), como una estrategia para evitar la vergüenza y el estigma mientras se mitiga la resistencia psicológica durante el proceso de detección y remisión. Participar en un diálogo empático sobre necesidades sociales es una herramienta terapéutica valiosa en sí misma, fomentando la participación del paciente y fortaleciendo las alianzas terapéuticas incluso cuando la vinculación inmediata a recursos externos no es posible.
Sung-Chul Lim (Mon,) estudió esta cuestión.