Una Teoría del Enfoque sobre la Conducta Normativa: Cuándo las Normas Afectan y Cuándo no Afectan el Comportamiento

En tres experimentos, el comportamiento de los encuestados se ajustó a los dictados de una norma relevante (la norma contra tirar basura) solo bajo condiciones de enfoque normativo. Esta relación se mantuvo válida a través de tres tipos de procedimientos para producir enfoque normativo (excitación fisiológica, modelado y atención dirigida a uno mismo), en dos tipos de entornos (público y privado) y a través de dos tipos de normas (sociales y personales). Además, los factores que se esperaría que afectaran la acción normativa solo fueron influyentes cuando la norma era el foco. Estos factores incluyeron el grado en que la acción violaba la norma relevante (Estudio 2) y el grado en que un individuo se adhería a esa norma (Estudio 3). Se discuten las implicaciones para desarrollar campañas que fomenten el comportamiento prosocial.