Los puntos clave no están disponibles para este artículo en este momento.
Ch. Argyris, D. A. Schön, Organizational Learning: A Theory of Action Perspective, Reis: Revista Española de Investigaciones Sociológicas, No. 77/78, Monográfico sobre la Formación y las Organizaciones (Jan. - Jun., 1997), pp. 345-348
Argyris et al. (Wed,) studied this question.