Al convertirse en un socio estratégico: El papel de los recursos humanos en la obtención de una ventaja competitiva

Aunque los gerentes citan los recursos humanos como el activo más importante de una empresa, muchas decisiones organizativas no reflejan esta creencia. Este artículo utiliza el marco de valor, rareza, imitabilidad y organización (VRIO) para examinar el papel que desempeña la función de recursos humanos (RRHH) en el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible. Se discute por qué algunas fuentes comúnmente citadas de ventaja competitiva sostenible no lo son, y qué aspectos de los recursos humanos de una empresa pueden proporcionar una fuente de ventaja competitiva sostenible. También se examina el papel del ejecutivo de RRHH como socio estratégico en el desarrollo y mantenimiento de la ventaja competitiva dentro de la empresa. © 1998 John Wiley & Sons, Inc.