Counseling en línea: Los motivos y experiencias de los jóvenes que eligen Internet en lugar de la asesoría cara a cara o por teléfono

Resumen Este estudio utilizó una metodología de Investigación Cualitativa Consensuada para explorar las motivaciones y experiencias de los jóvenes que utilizan Internet para el asesoramiento en lugar de otros medios de asesoramiento. Se realizaron entrevistas grupales en línea semiestructuradas (grupos focales) con 39 participantes de Kids Help Line, un servicio nacional de teléfono y asesoramiento disponible las 24 horas en Australia. El análisis reveló cinco dominios relevantes para los motivos y experiencias de los adolescentes, y se analizaron la frecuencia de categorías dentro y entre casos para generar y comprender temas y patrones. Se identifican y discuten motivadores y barreras específicos, así como las implicaciones para la práctica y la investigación continua.