Determinantes de la Rentabilidad de los Compromisos de Auditoría

RESUMEN Examinamos los determinantes de la rentabilidad de los compromisos de auditoría utilizando datos propietarios de la oficina nacional de una de las cuatro grandes firmas de contabilidad pública en Canadá. Verificamos a través de entrevistas con socios senior de auditoría que la tasa de realización de auditoría es la medida principal utilizada para evaluar la rentabilidad a nivel de compromiso, y utilizamos esta última como proxy para la rentabilidad del compromiso en nuestro análisis archivado. Encontramos que la rentabilidad del compromiso está positivamente asociada con la asignación de gerentes senior de auditoría líderes de la firma, tal como es identificada por la oficina nacional, y su entrega de dimensiones intangibles del servicio al cliente, como la comunicación, la personalización y la capacidad de respuesta (obtenidas de encuestas de satisfacción de la gestión del cliente y presidentes de los comités de auditoría). No encontramos evidencia de que la calidad de la auditoría, medida por ajustes y acumulaciones discrecionales, se sacrifique para alcanzar una mayor rentabilidad del compromiso. Discutimos las implicaciones para la regulación y la competencia en los mercados de auditoría.