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Las redes sociales empresariales (RSE) son una plataforma abierta y pública que facilita las discusiones de los empleados sobre temas laborales. Sin embargo, los investigadores y profesionales son vagos acerca de las ventajas del uso de RSE en el lugar de trabajo para manejar las incertidumbres laborales. Este estudio investigó si y cómo el uso de RSE y la seguridad psicológica pueden estar positivamente asociados con la agilidad del empleado. La agilidad del empleado es la capacidad del empleado para reaccionar y adoptar los cambios ambientales de manera más rápida y adecuada. Basado en la teoría del procesamiento de información, este estudio examina la agilidad del empleado considerando el efecto mediador de la calidad de la comunicación. Se recolectaron datos de 167 empleados que adoptaron RSE en el lugar de trabajo; el estudio existente apoya nuestras hipótesis propuestas y el efecto mediador. Los hallazgos confirman el papel significativo del uso de RSE y la seguridad psicológica en la mejora de la agilidad del empleado a través de la calidad de la comunicación. Este estudio de investigación contribuye a la literatura existente sobre RSE al investigar la calidad de la comunicación y su papel en el desarrollo de la agilidad del empleado en el contexto de RSE y sugiere implicaciones gerenciales del uso de RSE para mejorar la agilidad del empleado.
Pitafi et al. (Tue,) estudiaron esta cuestión.