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Existen opiniones contrastantes sobre cómo las características de la red predicen el intercambio de conocimientos. Aunque las grandes redes egocéntricas abiertas fomentan posiciones en la red que proporcionan acceso a conocimientos no redundantes, los críticos han señalado que tales redes perjudican el intercambio de conocimientos, porque la confianza y la reciprocidad no prosperan en ellas. Sin embargo, este problema puede resolverse al incluir la motivación y la capacidad para compartir conocimientos como moderadores de la asociación entre la posición en la red y el intercambio de conocimientos. Nuestro análisis de 705 empleados en una consultoría muestra que la adquisición y provisión de conocimientos por parte de los empleados son más altas cuando la centralidad en la red, la motivación autónoma y la capacidad son todas altas, apoyando así la interacción propuesta de tres vías.
Reinholt et al. (Jue,) estudiaron esta cuestión.