Evaluación a largo plazo de un robot social en hogares reales

Resumen Este estudio tiene como objetivo contribuir a la investigación emergente sobre la interacción humano-robot al agregar hallazgos longitudinales a un número limitado de estudios sobre robótica social a largo plazo en el hogar. Colocamos 70 robots en los hogares de los usuarios durante un período de hasta seis meses, y utilizamos cuestionarios y entrevistas para recopilar datos en seis momentos durante este período. Los resultados indican que las evaluaciones de los usuarios sobre el robot disminuyeron inicialmente, pero luego aumentaron después de que el robot había sido utilizado durante un período de tiempo más largo. Esto es congruente con el llamado efecto de mera exposición, que muestra una evaluación positiva creciente de un estímulo novedoso una vez que las personas se familiarizan con él. Antes de la adopción, los usuarios se centran en creencias de control que muestran que las experiencias previas con robots u otras tecnologías permiten crear una imagen mental de lo que implicaría tener y utilizar un robot en el hogar. Después de la adopción, los usuarios se centran en actitudes utilitarias y hedónicas que muestran que especialmente la utilidad, la presencia social, el disfrute y la atractividad son factores importantes para la aceptación a largo plazo.