El impacto de los líderes en el cambio organizacional: cerrando las brechas teóricas y metodológicas

Las nociones de liderazgo y cambio organizacional han estado estrechamente vinculadas y frecuentemente se discuten juntas. Aunque sabemos mucho sobre liderazgo y cambio, sabemos relativamente poco sobre la integración de ambos. El liderazgo a menudo se discute en relación con su impacto en las organizaciones en tiempos de cambio, y la literatura sobre cambio organizacional frecuentemente menciona los roles que tienen los gerentes y agentes de cambio, como líderes de cambio. Sin embargo, sorprendentemente, el impacto de los líderes en el cambio no ha sido estudiado de manera sistemática. A través de una revisión exhaustiva de la literatura sobre liderazgo y cambio, identificamos brechas significativas entre disciplinas (p. ej., estrategia/comportamiento organizacional), enfoques metodológicos y niveles de análisis. Ofrecemos un marco conceptual para cerrar estas brechas y destacar los principales procesos a través de los cuales los líderes moldean el cambio organizacional y afectan a sus destinatarios. Identificamos funciones clave de liderazgo y procesos de cambio correspondientes a través de los cuales los líderes implementan cambios de manera efectiva. También señalamos varias direcciones para futuras investigaciones. En particular, sabemos muy poco sobre el papel de las elecciones estratégicas de los líderes en la formación de las respuestas de los empleados al cambio y sobre los roles del contexto y el tiempo en la moderación de los efectos de las acciones de los líderes durante el cambio.