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Propósito El propósito de este artículo es señalar que la mayoría de la investigación publicada en revistas de la industria de la hospitalidad y el turismo no tiene valor para las industrias de visitantes o para la sociedad. Se argumenta que una razón principal es la práctica académica de evaluar la utilidad de su investigación con métricas inapropiadas de factores de impacto de revistas y recuentos de citas. Para convertirse en relevante, los líderes académicos deben reenfocar la evaluación de la investigación en su impacto significativo en la sociedad. Diseño/metodología/enfoque Este estudio revisa la literatura que diferencia los constructos de calidad de la investigación e impacto de la investigación e identifica sus limitaciones. Hallazgos La afirmación de que los factores de impacto de las revistas o los recuentos de citas miden adecuadamente la utilidad de la investigación es cuestionada. Se sugiere que la dependencia de ellos ha resultado en una " cámara de eco " académica que sirve a intereses propios. El autor argumenta que el campo debería reenfocarse lejos de la cámara de eco para cambiar la evaluación principal de la investigación hacia el impacto social. Se ofrecen ilustraciones de las experiencias recientes del autor que muestran la falacia de confundir los recuentos de citas con el impacto. Se reconocen los desafíos de cambiar a una evaluación de impacto desde el sistema existente y se propone un camino a seguir. Limitaciones/implicaciones de la investigación Continuar abrazando medidas seductoras que están revestidas de un aura convencional, pero falsa, de verdad significa inevitablemente que la investigación del campo seguirá siendo ignorada. Originalidad/valor Se lleva a cabo una crítica analítica de las métricas predominantes y se ofrece un proceso de cinco pasos para cambiar el énfasis hacia el impacto social.
John L. Crompton (Vie,) estudió esta cuestión.