El papel de la motivación en las tasas de retención de MOOCs: una revisión sistemática de la literatura

Resumen Aunque las plataformas de MOOCs ofrecen una forma única de proporcionar información para un gran número de participantes, solo un pequeño porcentaje de participantes completa los MOOCs. El alto número de deserciones en los MOOCs es un desafío clave, y la literatura sugiere que puede verse afectado por la motivación de los participantes. Sin embargo, no se sabe cómo y en qué medida la motivación influye en la deserción de los participantes en los MOOCs. Hay una necesidad de proporcionar una visión general del papel de la motivación en la retención de los MOOCs. En este estudio, nuestro objetivo fue identificar los factores motivacionales y teorías que afectan la retención de los participantes en MOOCs y explicar cómo la motivación apoya a los participantes para completar los MOOCs. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática utilizando criterios específicos de inclusión y exclusión y un conjunto de palabras clave y bases de datos relevantes que resultaron en 50 publicaciones pertinentes. Nuestro análisis nos llevó a identificar seis principales factores motivacionales que influyen en la finalización de los MOOCs por parte de los participantes, incluyendo motivos académicos, sociales, del curso, personales, profesionales y tecnológicos. Estos factores se dividieron en dos categorías principales: motivación basada en necesidades y motivación basada en el interés. Los resultados mostraron que los motivos académicos juegan el papel más importante en la retención de los MOOCs de los participantes en comparación con los otros factores. También se encontró que la teoría de la autodeterminación fue utilizada como la teoría más dominante para apoyar la motivación de los participantes para completar los MOOCs. Además, los resultados revelaron que los factores motivacionales no solo impactan directamente en la retención de los MOOCs por parte de los participantes, sino que también este impacto es mediado por la satisfacción del participante, la autorregulación, la actitud hacia el uso de MOOCs, el rendimiento, el compromiso y el nivel de participación. Basado en los resultados, se proporcionan más implicaciones para la práctica y la investigación futura.