El lugar de trabajo total

Argumenta que el concepto del lugar de trabajo total va más allá de las instalaciones físicas para tener en cuenta toda la red de elementos sociales, organizacionales y de diseño que constituyen el contexto en el que pasamos nuestras vidas laborales. Utiliza el Centro de Desarrollo Corporativo Steelcase, en Grand Rapids, Michigan, como un ejemplo de un lugar de trabajo total, y para mostrar la efectividad del trabajo en equipo y la necesidad crítica de comunicación en una cultura laboral avanzada. Discute varias áreas clave de procesos sociales que representan una parte integral del lugar de trabajo. Finalmente, considera la aplicación del concepto de lugar de trabajo total a otras organizaciones y contextos.