Midiendo los Perfiles de Involucramiento del Consumidor

Hay más de un tipo de involucramiento del consumidor. Dependiendo de los antecedentes del involucramiento (por ejemplo, el valor de placer del producto, el valor simbólico o de signo del producto, la importancia del riesgo y la probabilidad de error en la compra), las consecuencias sobre el comportamiento del consumidor difieren. Por lo tanto, los autores recomiendan medir un perfil de involucramiento, en lugar de un único nivel de involucramiento. Estas conclusiones se basan en un análisis empírico de 14 categorías de productos.