Este artículo explora medidas para aprovechar las tecnologías de TI para expandir la base de clientes potenciales de MASHINERY LLC, una empresa de Novocherkassk, Región de Rostov, dedicada a la distribución mayorista de piezas de repuesto para maquinaria y equipo de construcción y minería fabricados en China para el Grupo de Empresas Donskoy Kamen. Dada la demanda consistentemente alta de piezas de repuesto, la posibilidad de ampliar la base de clientes mediante el uso de tecnologías de TI está justificada. El artículo examina las principales plataformas para la venta de piezas de maquinaria de propósito especial, incluidas plataformas de clasificados especializadas como Avito y Drom, agregadores de piezas de repuesto como ZZap y plataformas B2B. Se desarrolla un algoritmo de acción táctica, que incluye un análisis de la audiencia objetivo y de los competidores en la etapa 1. La etapa 2 explora la posibilidad de crear canales digitales en dos áreas: desarrollar un sitio web de catálogo especializado y registrarse en plataformas B2B y marketplaces. Se proponen dos opciones de desarrollo de sitios web: un sitio web oficial de la empresa y una página de aterrizaje de una sola página para recoger pedidos rápidamente (Megagroup). Se llevó a cabo una comparación de los costos de desarrollo de sitios web con optimización SEO y soporte para la red social VKontakte y la página de aterrizaje. El siguiente paso implicó examinar el potencial de la publicidad contextual de Yandex.Direct para alcanzar la audiencia objetivo. Se calcularon las ganancias proyectadas y la rentabilidad de las campañas publicitarias.
Tkachenko et al. (Martes,) estudiaron esta cuestión.
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