Adopción de ChatGPT para Viajes

ChatGPT, una tecnología basada en el usuario, ha ganado popularidad en la industria del turismo debido a sus capacidades de interacción similares a las humanas. Este estudio investiga la adopción de ChatGPT para viajes y tiene como objetivo abordar estas brechas mediante la integración del modelo de aceptación tecnológica extendido, la teoría del comportamiento planificado y el boca a boca en un modelo integral. Los datos fueron recopilados de usuarios de ChatGPT para viajes, utilizando un cuestionario en línea. Se aplicó modelado de ecuaciones estructurales al modelo propuesto. Se identificaron los efectos directos e indirectos entre la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida, la actitud, la intención de comportamiento, la norma subjetiva, la confianza y el boca a boca.