Una revisión sistemática de la literatura sobre indicadores económicos del turismo: un marco de múltiples capas para la gestión de destinos

Resumen La gestión de destinos turísticos para mejorar la competitividad ha estado en la agenda de investigadores y organizaciones. Las herramientas e indicadores ayudan a evaluar los impactos del turismo al proporcionar datos valiosos a los responsables de la toma de decisiones. Sin embargo, la variedad de indicadores hace que sea un reto seleccionarlos y compararlos entre destinos. Así, se necesita un enfoque integrador. Este estudio desarrolló un marco de toma de decisiones para ayudar a los gestores a monitorear los impactos económicos del turismo. Utilizamos dos perspectivas teóricas: la competitividad del destino y la hipótesis de crecimiento liderado por el turismo (TLGH). Una revisión de estudios de Scopus y Web of Science identificó 149 trabajos centrados en el monitoreo del turismo desde una perspectiva sostenible hasta octubre de 2023. A partir de ahí, se analizaron 2271 indicadores económicos. La metodología incluyó análisis de co-palabras y análisis de evolución de trayectorias, lo que creó un marco de múltiples capas que abarca las dimensiones: Valor económico del destino, Oferta turística, Valor económico empresarial, Demanda turística, Economía conectada y Contexto político e institucional. Los hallazgos enfatizaron la importancia de la Economía conectada en el avance de la TLGH. Sugerían ir más allá de los indicadores económicos tradicionales para incluir impactos sociales más amplios, combinando indicadores medibles desde perspectivas de oferta, demanda y sociales. Este análisis proporciona una herramienta para que los gestores avancen en línea con el enfoque Más allá del PIB y sugiere estándares para comparar el rendimiento entre destinos. Respaldan el desarrollo de un conjunto de herramientas para integrar el valor económico del turismo entre destinos, empresas y sociedad. Para esos grupos de interés, se presenta una agenda de investigación futura en tres áreas clave de gestión: identificación, medición y acción.