Beneficios y riesgos de las tecnologías de hogares inteligentes

Los hogares inteligentes son un área prioritaria de la planificación energética estratégica y la política nacional. La adopción en el mercado de las tecnologías de hogares inteligentes (THIs) depende de que los usuarios potenciales perciban beneficios claros con niveles de riesgo aceptables. Este documento caracteriza los beneficios y riesgos percibidos de las THIs desde múltiples perspectivas. Una encuesta nacional representativa de propietarios de viviendas en el Reino Unido (n=1025) encuentra que los usuarios potenciales tienen percepciones positivas sobre la funcionalidad múltiple de las THIs, incluida la gestión de energía. Ceder autonomía e independencia en el hogar a cambio de un mayor control tecnológico son los principales riesgos percibidos. Una encuesta adicional de usuarios reales de THIs (n=42) que participan en un ensayo de campo de hogares inteligentes identifica el papel clave de los primeros adoptantes para reducir los riesgos percibidos de las THIs en el mercado masivo. El análisis de contenido del material de marketing de THIs (n=62) revela que la industria de THIs enfatiza insuficientemente las medidas para generar confianza en los consumidores sobre la seguridad de los datos y la privacidad. Los responsables políticos pueden desempeñar un papel importante en la mitigación de los riesgos percibidos y en el apoyo al potencial de gestión energética de un futuro de hogares inteligentes. Las medidas de política para apoyar el desarrollo del mercado de THIs incluyen estándares de diseño y operación, pautas sobre datos y privacidad, control de calidad y programas de investigación in situ. Las experiencias de políticas con tecnologías de eficiencia energética doméstica y con implementaciones de medidores inteligentes nacionales ofrecen precedentes útiles.