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Los cambios laborales y organizacionales han promovido la importancia de la habilidad social en el trabajo, sin embargo, la investigación en esta área ha sido limitada. Los autores investigaron la interacción entre la habilidad social y la capacidad mental general (GMA) en la explicación del rendimiento laboral y el salario, controlando las características de personalidad y demográficas. Los resultados indicaron que las relaciones entre la habilidad social y el rendimiento laboral eran más fuertes entre los trabajadores con alta GMA que entre los de baja GMA. De manera similar, las relaciones entre la GMA y el rendimiento laboral eran más fuertes entre los trabajadores con alta habilidad social que entre los de baja habilidad social. La interacción en el salario indicó que los aumentos en la habilidad social (o GMA) para individuos con alta GMA (o habilidad social) se asociaron con niveles salariales más altos. Sin embargo, es interesante que los aumentos en la habilidad social (o GMA) para aquellos con baja GMA (o habilidad social) contribuyeran a salarios más bajos. Se discuten las implicaciones de estos resultados y las direcciones para futuras investigaciones.
Ferris et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.