Antecedentes En el escenario contemporáneo, la ‘guerra por el talento’ ha llevado a las empresas a priorizar estrategias de gestión del talento (TM) para mejorar la competitividad a largo plazo. Retener y desarrollar talento de alto potencial se ha vuelto esencial, ya que las inversiones únicamente en reclutamiento han demostrado ser ineficaces con el tiempo. Por lo tanto, la evaluación del potencial profesional ha demostrado ser crucial para apoyar las estrategias de TM, ya que impacta directamente en las áreas de Desarrollo, Sucesión y Retención. Sin embargo, no existe una fórmula precisa para evaluar el potencial individual, ya que implica múltiples dimensiones y variables, a menudo moldeadas por las necesidades de la empresa influidas por la experiencia de expertos, pero con riesgos de sesgos individuales y limitaciones humanas. Objetivos Este estudio tiene como objetivo abordar el problema de la evaluación del potencial profesional como un tema de toma de decisiones multicriterio (MCDM), dada la multiplicidad de atributos involucrados. Por lo tanto, propone una solución de marco, aplica la solución en un estudio de caso y define estrategias de TM. Método La metodología se dividió en tres puntos principales: (1) modelado del problema, que incluyó reuniones con especialistas y una Revisión Sistemática de Literatura (SLR); (2) definición de la solución, indicando el AHP-ELECTRE-TRI como un enfoque adecuado; y (3) aplicación en un estudio de caso que involucra datos de 84 líderes de equipo de una empresa multinacional del sector industrial. Resultado La solución identifica el potencial profesional de los lideres de equipo a través de tres clases definidas en la etapa de definición de la solución. Por lo tanto, los resultados apoyan estrategias de gestión del talento basadas en la perspectiva del potencial profesional. Conclusión Este estudio propone una solución precisa para evaluar el potencial profesional y apoyar las estrategias de gestión del talento. Además, contribuye a llenar el vacío en la literatura del enfoque multicriterio de clasificación/sorting basado en outranking para la evaluación del potencial. La investigación futura podría involucrar la aplicación de métodos adicionales y expandir el número de especialistas involucrados en la evaluación, de diferentes regiones y países.
Sagawe et al. (Mar,) estudiaron esta cuestión.