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Este artículo informa sobre el desarrollo de capacidades para agentes virtuales y robots (en pantalla) para apoyar a adultos mayores aislados en sus hogares. Se desarrolló una arquitectura en tiempo real para utilizar un agente virtual o un robot de manera intercambiable para interactuar a través de diálogos y gestos con un usuario humano. Los usuarios podían interactuar con cualquiera de los agentes en 12 actividades diferentes, algunas de las cuales incluían juegos en pantalla y formularios para completar. El artículo informa sobre un estudio preliminar que guió la elección de las actividades de interacción. Un estudio de un mes con 44 adultos de entre 55 y 91 años evaluó las diferencias en el uso del robot y el agente virtual.
Sidner et al. (Martes,) estudiaron esta cuestión.