Conceptualizando COVID-19 y el Pánico Público con el Papel Moderador del Uso de Medios y la Incertidumbre en China: Un Marco Empírico

La incertidumbre coloca a las personas en un estado mental binario, donde cada pedazo de información externa puede afectar positiva o negativamente su estado de salud. Dada la situación incierta creada por la pandemia del nuevo coronavirus, este estudio afirma ser el primer análisis empírico del estado en tiempo real del pánico público en China. Enmarca los estímulos intrínsecos y extrínsecos de las personas, creando un análisis psicosocial del pánico público. Realizamos una encuesta en línea a usuarios de WeChat y QQ en febrero de 2020 y recolectamos 1613 muestras a través de un cuestionario con código QR. Utilizamos el modelo de ecuación de regresión de mínimos cuadrados ordinarios (OLS) para conceptualizar las vías del pánico público en diferentes grupos de género y edad. Esto subraya los orígenes psicológicos del miedo y la ansiedad y señala cómo los medios utilizan el pánico público socialmente construido. Los resultados muestran que el brote de COVID-19 creó incertidumbre entre el público, y los medios oficiales la intensificaron debido a la difusión tardía de noticias sobre el estado en tiempo real del brote. Por lo tanto, los medios no oficiales fueron más rápidos en informar noticias, pero la información seguía siendo contradictoria con los informes oficiales. Esto creó dudas sobre la autenticidad de la información proporcionada y causó anomalías en la salud mental del público. El estudio ofrece un marco conceptual basado en lecciones aprendidas de la fisiología, la psicología y la psicología social, y análisis público en tiempo real para informar a los responsables de políticas y administradores públicos sobre las dinámicas contextuales del pánico público en China. Proporciona valiosas ideas sobre cómo manejar sabiamente este tiempo incierto y controlar las condiciones fatales del pánico público creadas por COVID-19. Tiene implicaciones también para otros países.