Un Instrumento para Medir Prácticas de Calidad en la Educación

ResumenEste artículo informa sobre los resultados de tres estudios diseñados para crear y validar un instrumento de encuesta para medir prácticas de gestión de calidad/mejora continua en entornos educativos. La intención era desarrollar un instrumento que complementara y mejorara la auditoría del Premio Baldrige, superando algunas de sus limitaciones de tiempo y longitud, a saber, uno que fuera eficiente, proporcionara retroalimentación oportuna y fuera representativo de toda la organización. Las medidas de ajuste e interpretabilidad sugieren que la encuesta de Prácticas de Calidad en la Educación logra este propósito. El proceso utilizado en el desarrollo de este instrumento incluyó técnicas analíticas de factores exploratorios y confirmatorios, el uso de datos cualitativos para proporcionar conocimientos sobre el desarrollo del instrumento cuantitativo y la replicación incorporada. Esta estrategia y la discusión de las herramientas para llevarla a cabo son útiles para investigadores interesados en cualquier área sustantiva de investigación. Palabras claveEducación K-12encuesta de prácticas de calidad Información adicionalNotas sobre los contribuyentesJames R. DetertJim Detert ha estudiado ampliamente la aplicación de TQM en entornos educativos K-12 durante los últimos cuatro años como Investigador Asociado en la Escuela de Administración Carlson, Universidad de Minnesota. Es parte del equipo de investigación que la Fundación Nacional de Ciencias financió para investigar las prácticas y la cultura de TQM en las escuelas secundarias de EE.UU. Detert tiene un M.B.A. de la Universidad de Minnesota y actualmente está trabajando en su Ph.D. en comportamiento organizacional en la Universidad de Harvard. Sus intereses de investigación actuales se centran en esfuerzos de cambio organizacional a gran escala y cultura organizacional. Puede ser contactado de la siguiente manera: Universidad de Harvard, 199 Sycamore Street, Watertown, MA 02472; Correo electrónico: jdetert@hbs.edu.Roger JenniRoger Jenni ha trabajado como asociado de investigación y consultor técnico con el Centro de Investigación en Gestión Estratégica de la Escuela de Administración Carlson, Universidad de Minnesota, durante 12 años. Tiene un Ph.D. en política y administración educativa de la Universidad de Minnesota, y ha dirigido talleres y publicado artículos e informes para administradores escolares y juntas escolares sobre cuestiones de política y gestión. Jenni mantiene un pie en la educación pública, trabajando como docente en el Distrito Escolar Público de Northfield, Minnesota, un puesto que ha ocupado durante los últimos 24 años. Puede ser contactado de la siguiente manera: 4009 Deerwood Trail, Eagan, MN 55122; Correo electrónico: rjenni@csom.umn.edu.