Aplicación móvil para conferencias: Aceptación de los participantes y la correlación con la satisfacción general del evento utilizando el modelo de aceptación de tecnología (TAM)

Aunque se han realizado muchos estudios centrados en las tendencias y la aceptación de la tecnología, hay una falta de investigación que investigue los factores que influyen en las actitudes de los asistentes a conferencias hacia una aplicación móvil del evento basada en el marco del modelo de aceptación de tecnología (TAM). El propósito de este estudio fue examinar los determinantes que influyen en la actitud de los asistentes a conferencias hacia el uso de una aplicación móvil del evento. Los resultados encontraron que la utilidad percibida fue el mayor predictor de la actitud de los usuarios de la aplicación hacia la aplicación móvil del evento, la actitud es un predictor significativo de la satisfacción general de la conferencia, y la facilidad de uso percibida fue la única variable significativa que se encontró que varía entre grupos de edad. Los hallazgos del estudio tienen implicaciones para los interesados en la industria MICE y las respuestas de la encuesta abierta ofrecen información sobre lo que los asistentes a conferencias consideran funcionalidad valiosa de la aplicación y cómo el grupo de edad de los asistentes puede afectar las preferencias tecnológicas.