¿Cómo interpretan los compañeros de trabajo el uso de IA por parte de los empleados: la moralidad percibida de los compañeros y la ayuda como respuestas al uso de IA por parte de los empleados

RESUMEN Las organizaciones están introduciendo cada vez más inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo y fomentando que los empleados utilicen IA para completar su trabajo. Correspondientemente, la investigación sobre el uso de IA se centra predominantemente en los efectos positivos del uso de IA en los propios empleados. basándose en la teoría de atribución y la literatura sobre IA y adoptando una perspectiva interpersonal, esta investigación desafía el consenso predominante al investigar si, cuándo y cómo el uso de IA por parte de los empleados podría provocar resultados negativos en sus compañeros. Proponemos que cuando los compañeros atribuyen el uso de IA por parte de un empleado como una forma de holgazanear (es decir, atribución de holgazanería), el uso de IA por parte del empleado está negativamente relacionado con la moralidad percibida de ese empleado por los compañeros, lo que a su vez disminuye el comportamiento de ayuda de los compañeros hacia el empleado. Dos estudios experimentales, un estudio de encuesta en el campo y un experimento en el campo brindan un apoyo sustancial a nuestras hipótesis. Esta investigación aporta nuevos conocimientos a la literatura sobre el uso de IA al revelar los resultados negativos para los compañeros del uso de IA por parte de los empleados.