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El constructo de unwillingness to communicate representa una predisposición global a evitar la comunicación, ya sea por aprehensión, alienación, baja autoestima, introversión u otras causas. Se discuten las líneas de investigación que respaldan la existencia del constructo. Se informa sobre el programa de investigación que conduce a la forma actual de la Escala de Unwillingness to Communicate, incluidos los resultados de dos estudios que han proporcionado datos de fiabilidad y validez. Basado en los resultados del análisis factorial, se recomienda un instrumento de 20 ítems con dos factores, recompensa y acercamiento-evitación, para su uso en investigación.
Judee K. Burgoon (Mon,) estudió esta cuestión.