Una prueba longitudinal del modelo de inversión: El impacto en la satisfacción laboral, el compromiso laboral y la rotación de variaciones en recompensas, costos, alternativas e inversiones.

Se llevó a cabo un estudio longitudinal de trabajadores técnicos moderadamente profesionalizados para probar una variedad de predicciones del modelo de inversión (Farrell & Rusbult, 1981) con respecto a los determinantes de la satisfacción laboral, el compromiso laboral y la rotación. En general, una mayor satisfacción laboral resultó de altas recompensas laborales y bajos costos laborales, mientras que un fuerte compromiso laboral fue producido por altas recompensas, bajos costos, mala calidad de alternativas y un gran tamaño de inversión. Mientras que el impacto de las recompensas laborales en la satisfacción y el compromiso se mantuvo relativamente constante, los costos laborales parecían ejercer una influencia cada vez más poderosa con el tiempo. El tamaño de la inversión también mostró ejercer un mayor impacto en el compromiso laboral con el paso del tiempo. Justo antes de dejar sus puestos, el compromiso laboral de los empleados que se fueron fue mejor predicho por una combinación de recompensas, costos y alternativas. Se demostró que los empleados que se quedaron y aquellos que se fueron diferían entre sí en cuanto a cambios a lo largo del tiempo en cada factor del modelo de inversión: aquellos que se fueron experimentaron una mayor disminución en recompensas, un aumento en costos, un aumento en la calidad de las alternativas y una disminución en el tamaño de la inversión que aquellos que se quedaron. La rotación parecía estar mediada por una disminución con el tiempo en el grado de compromiso laboral.