“No estás allí solo para hacer el trabajo”

La atención comunitaria para personas mayores frágiles se basa en gran medida en el trabajo de trabajadores de atención domiciliaria de bajo estatus y paraprofesionales. Los trabajadores de atención domiciliaria describen su trabajo como una labor de cuidado altamente personalizada que a menudo se sale de sus límites formales y se convierte en actividades informales y no remuneradas. Aunque estas actividades son valoradas por los trabajadores, sus supervisores, los clientes mayores y los miembros de la familia, representan una labor no compensada y explotada. Las tendencias de reducción de costos en la gestión de la atención domiciliaria que buscan despersonalizar la labor de atención domiciliaria probablemente aumenten su potencial explotador para los trabajadores de atención remunerada y, al mismo tiempo, desventajen y pongan en peligro a los clientes mayores de atención domiciliaria y a sus cuidadores familiares no remunerados.