Gestión del conocimiento y rendimiento de la innovación: un modelo de mediación-moderación

Este estudio tiene como objetivo explicar el rendimiento de la innovación de las organizaciones como una combinación de recursos y capacidades. Este estudio comienza planteando la pregunta de cómo se puede explicar la relación entre el conocimiento específico de la empresa y el rendimiento de la innovación. Para responder a esta pregunta, se combinan las perspectivas de la teoría basada en recursos (RBV) y el enfoque de capacidades dinámicas (DCA). Esto da lugar a un conjunto de hipótesis. La primera hipótesis establece que la especificidad del conocimiento y el rendimiento de la innovación están positivamente relacionados. La segunda hipótesis establece que las prácticas de aprendizaje organizacional median la relación entre la especificidad del conocimiento y el rendimiento de la innovación. Luego, se formulan dos hipótesis contrastantes que afirman que la relación entre la especificidad del conocimiento y las prácticas de aprendizaje organizacional de las organizaciones se ve fortalecida o debilitada por el nivel de autonomía. Juntas, estas hipótesis llevan a un modelo de mediación-moderación de la especificidad del conocimiento y el rendimiento de la innovación. El modelo se prueba utilizando un análisis de mediación-moderación en una muestra de 673 organizaciones privadas en los Países Bajos. Los análisis muestran que existe una relación positiva entre la especificidad del conocimiento y el rendimiento de la innovación, y que esta relación es mediada por la medida en que las organizaciones aplican prácticas de aprendizaje. Así, se apoyan las hipótesis 1 y 2. Además, el nivel de autonomía debilita la relación entre la especificidad del conocimiento y las prácticas de aprendizaje organizacional. La principal contribución de este estudio radica en combinar las ideas teóricas de la RBV y la DCA, aplicándolas al campo de la gestión del conocimiento y probándolas empíricamente. Los análisis conducen a dos conclusiones para las organizaciones interesadas en aumentar su rendimiento de innovación. Primero, invertir en capacidades de aprendizaje mejora el rendimiento de la innovación. Segundo, las organizaciones basadas en el conocimiento general pueden otorgar autonomía laboral a los empleados para mejorar su capacidad de aprendizaje.