Diagnosticando las Relaciones Raciales en la Gestión

Este artículo informa sobre la teoría, el proceso, los resultados y las consecuencias de diagnosticar las relaciones raciales entre los gerentes de una gran corporación industrial. Un equipo de diagnóstico de cuatro personas, compuesto por una mujer negra, un hombre negro, una mujer blanca y un hombre blanco, apoyado por un comité asesor de 12 personas de composición racial/sexual similar, desarrolló un cuestionario orgánico y lo aplicó a más de 600 gerentes. Se recolectaron y analizaron datos sobre relaciones raciales generales, grupos de gestión, contratación, avance, despido, acciones para el cambio y reacciones al estudio. El análisis mostró que el estado de las relaciones raciales en la empresa estaba relacionado con una variedad de condiciones sistémicas que incluían las ideas y sentimientos de los individuos, las percepciones y acciones de grupos clave, y la estructura de toda la organización. Como resultado del diagnóstico, la gerencia se comprometió a un plan de acción que abordara todos los problemas problemáticos que se descubrieron en el diagnóstico.