Accesibilidad social

El contenido web está bajo el control de los propietarios del sitio, y por lo tanto los propietarios del sitio tienen la responsabilidad de hacer su contenido accesible. Esta es una suposición básica de la accesibilidad web. Los usuarios que desean acceder a contenido inaccesible deben pedir ayuda a los propietarios del sitio. Sin embargo, el proceso es lento y con demasiada frecuencia la necesidad se plantea antes de que el contenido se vuelva accesible. La Accesibilidad Social es un enfoque para reducir drásticamente la carga sobre los propietarios del sitio y acortar el tiempo para proporcionar contenido web accesible, permitiendo a voluntarios de todo el mundo 'renovar' cualquier página web en Internet. Los usuarios que encuentren problemas de acceso web en cualquier lugar y en cualquier momento podrán informar inmediatamente los problemas a un servicio de computación social. Los voluntarios pueden ser notificados rápidamente, y pueden responder fácilmente creando y publicando los metadatos de accesibilidad solicitados, ayudando también a otros usuarios que encuentren los mismos problemas. Los propietarios del sitio pueden aprender sobre los métodos para futuras renovaciones de accesibilidad basadas en los metadatos externos de los voluntarios. Hay dos tecnologías clave para habilitar este proceso: los metadatos externos que permiten a los voluntarios anotar el contenido web existente, y el servicio de computación social que apoya las renovaciones colaborativas. En este documento, primero revisaremos enfoques anteriores y luego propondremos el enfoque de Accesibilidad Social. Se presenta el escenario, la implementación y los resultados de un servicio piloto, seguido de una discusión sobre direcciones futuras.