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La investigación indica que ciertos individuos que superan fronteras, etiquetados como puestos de control, pueden ser un mecanismo de enlace importante entre las organizaciones y sus entornos externos. Este estudio investiga el papel de los puestos de control en la transferencia de información en un único R; parecen facilitar la comunicación externa de sus colegas más locales del proyecto. El contacto directo y el contacto mediado por los puestos de control son, por lo tanto, dos formas contrastantes de vincular grupos de proyecto con sus áreas externas. La eficacia relativa de estos mecanismos de enlace depende de la naturaleza del trabajo del proyecto.
Tushman et al. (Sat,) estudiaron esta cuestión.