Una exploración de la extensión de la implementación de Lean Six Sigma en el oeste de Irlanda

Propósito El propósito de este artículo es explorar la extensión de la implementación de Lean Six Sigma (LSS) dentro de las empresas manufactureras en el oeste de Irlanda. Examina los factores clave de éxito y fallo, beneficios y herramientas de calidad que influyen en la implementación de proyectos LSS. Diseño/metodología/enfoque El estudio adoptó un método de investigación mixto (enfoque cuantitativo y cualitativo). Los datos de investigación se recopilaron mediante un cuestionario estructurado dirigido a la población objetivo, seguido de estudios de caso individuales con cuatro empresas manufactureras para obtener información adicional. Los encuestados objetivo fueron ingenieros de manufactura, ingenieros de calidad, gerentes de mejora de procesos, gerentes de operaciones, ingenieros de I+D, expertos en LSS e ingenieros de validación. Hallazgos Las iniciativas de LSS aún son relativamente desconocidas para muchas organizaciones de pymes, mientras que las grandes empresas han adoptado LSS desde hace algún tiempo. El compromiso de la alta dirección, la comprensión de la metodología LSS, herramientas y técnicas, la integración de LSS en la estrategia empresarial, el cambio cultural organizativo y la capacitación y educación fueron los factores de éxito clave más importantes. La estrategia organizativa, la falta de apoyo de la alta dirección, el alto costo de los proyectos LSS, la priorización poco clara de los proyectos LSS y la rentabilidad fueron los factores de fallo más importantes que influyen en la implementación de LSS. Originalidad/valor Esta investigación es el trabajo original proporcionado por el autor y se espera abordar las deficiencias tanto de las pymes como de las grandes organizaciones en el oeste de Irlanda. Las recomendaciones y marcos reportados en este artículo pueden ser utilizados por empresas manufactureras y de servicios en Irlanda para la eficiencia, competitividad y mejora continua.