Fronteras en la Ciencia del Servicio: Operaciones Fintech—Una Visión General de los Desarrollos Recientes y Direcciones Futuras de Investigación

En este documento, proporcionamos una encuesta de los desarrollos recientes en la industria fintech (tecnología financiera), centrándonos en las estructuras operativas, las tecnologías involucradas y los riesgos operativos asociados con los nuevos sistemas. En particular, discutimos los sistemas de pago, el comercio algorítmico, la asesoría robótica, el crowdfunding y el préstamo entre pares. En la sección de conclusión, discutimos varias direcciones de investigación prometedoras.