Explorando los factores socioecológicos del comportamiento de búsqueda de atención médica entre pacientes/personas de Proveedores de Salud No Calificados Rurales en entornos rurales en Bengala Occidental, India

Los Practicantes de Salud No Calificados Rurales (RUHPs) son populares entre la población rural para la atención primaria de salud en India. Los RUHPs proporcionan principalmente atención médica básica para enfermedades menores a millones de personas. Los pacientes/personas en las áreas rurales a menudo buscan atención médica de los RUHPs debido a múltiples factores sociales, económicos y culturales. Por lo tanto, utilizando el “modelo socioecológico (SEM)” como base teórica, este estudio intenta explorar los factores significativos que influyen en el comportamiento de búsqueda de salud, siendo las tiendas médicas de los RUHPs la opción preferida, en el estado de Bengala Occidental en India. Usando SEM, desarrollamos un análisis comparativo entre las experiencias de los usuarios y las percepciones de los proveedores. Realizamos una encuesta primaria utilizando una guía semi-estructurada y no estructurada preparada previamente. Los jefes de hogar (n = 150), RUHPs (n = 75), Centros de Salud Primaria (PHCs) y personal de Sub-Centros (n = 30) fueron los participantes en esta encuesta. Las transcripciones fueron codificadas utilizando el método de análisis de contenido temático. Basado en SEM, agrupamos los factores socioecológicos de búsqueda de atención en cuatro niveles significativos: Individual (creencias tradicionales de las personas, educación sanitaria deficiente, género y experiencias predispuestas), Interpersonal (fuerte cohesión social, lazo social estrecho, confianza y redes, y apoyo social), Comunidad (efecto de vecindario, actividades basadas en recursos primarios y medios de vida, dificultades económicas y densidad de la tienda médica) e Institucional (distribución desigual de instalaciones, ubicación extraña, problemas relacionados con recursos, servicios limitados y de mala calidad, y género del personal en los Sub-centros). Por lo tanto, el estudio destacó que múltiples factores socioecológicos son responsables de empujar a las personas hacia los RUHPs para atención médica en las áreas rurales de Bengala Occidental. • Las creencias tradicionales de las personas, la educación sanitaria deficiente, el género, las experiencias predispuestas, los sistemas de confianza y creencias, las actividades económicas primarias y las dificultades económicas son los factores del lado del usuario que atrapan a las personas dentro de la cesta de servicios informales. • Los RUHPs son conocidos entre las personas debido a la proximidad, los lazos sociales y la conexión. • La ubicación de la instalación de atención médica pública, la distancia, la falta de recursos, los servicios limitados/malos y el género del personal en los Centros de Salud Primaria (PHCs) y Sub-Centros fueron los factores responsables de empujar a las personas hacia la puerta de los RUHPs.