Una visión general de las medidas de rendimiento usadas con frecuencia

Las medidas de rendimiento se utilizan a menudo para aumentar la competitividad y rentabilidad de las empresas manufactureras a través del apoyo y fomento de mejoras en la productividad. Este documento revisa las medidas de rendimiento más frecuentemente utilizadas para identificar sus fortalezas y debilidades, así como las situaciones en las que se emplean de manera más apropiada. Las medidas de rendimiento bajo revisión se comparan en términos de cuán fácilmente se derivan de los objetivos estratégicos, qué tan fáciles son de entender y si ayudan a formar una perspectiva a largo plazo del rendimiento. Se sugiere que es importante seleccionar medidas de rendimiento para que coincidan con la situación en la que se van a utilizar; más importante aún, es necesario combinar varios tipos de medidas de rendimiento para proporcionar una visión justa, completa y equilibrada de una empresa o las operaciones bajo evaluación.