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Resumen Aunque muchos esfuerzos para mejorar la efectividad de las agencias gubernamentales apuntan a la burocracia, poco trabajo académico ha evaluado las implicaciones de la burocracia para el rendimiento organizacional. Este artículo propone y prueba un modelo de efectividad organizacional que toma en cuenta explícitamente la burocracia y el efecto mitigador de la cultura organizacional. Este estudio multimétodo utiliza tanto datos cuantitativos de cuestionarios como datos cualitativos de entrevistas en profundidad. Los hallazgos sugieren que la burocracia en los sistemas de recursos humanos y sistemas de información tiene un efecto negativo en la efectividad organizacional. Sin embargo, una dimensión de la cultura organizacional, a saber, la desarrollo, mitiga los efectos negativos de la burocracia. Palabras clave: presupuesto, efectividad organizacional, gestión del rendimiento, burocracia.
Pandey et al. (Jue,) estudiaron esta cuestión.