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Debido a que la pandemia de COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que trabajamos, muchos estudios recientes se han centrado en las experiencias y el bienestar de los empleados, su rendimiento y satisfacción laboral (JSA), y las formas de garantizar el mejor apoyo para ellos al trabajar desde casa (WFH). Sin embargo, se ha prestado menos atención a las experiencias de los gerentes al adaptarse al nuevo rol de gestión a distancia y apoyarlos en esta transición. Este estudio tiene como objetivo explorar cómo los gerentes experimentaron la gestión a distancia, el apoyo organizacional percibido (POS) y el efecto que tiene el apoyo organizacional en su JSA durante el primer año de la pandemia de COVID-19. Se recopilaron datos de 1,016 gerentes de línea, intermedios y superiores en lugares de trabajo daneses en marzo de 2021, un año después del inicio de la pandemia de COVID-19. Aplicamos estadísticas descriptivas, ANOVA y modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales para investigar la relación entre el apoyo organizacional percibido (POS) y la JSA de los gerentes a distancia. Las variables de control fueron las características demográficas de los encuestados, específicamente género, edad y nivel de gestión. El estudio ofrece información sobre las experiencias gerenciales de convertirse en un gerente a distancia, ayuda a entender la relación entre el POS y la JSA de los gerentes, y muestra una relación positiva similar para los gerentes y para los empleados. El estudio muestra que la mayoría de los gerentes encontraron su trabajo como gerentes a distancia más exigente y trabajaron más horas. Los datos demuestran que los gerentes recibieron el mayor apoyo de sus propios empleados y compañeros gerentes, mientras que el apoyo administrativo fue en gran medida insuficiente. Los datos también muestran que la mayoría (67%) de los gerentes prefieren gestionar desde la oficina, pero, de manera similar, pueden continuar gestionando a distancia si es necesario después de la pandemia. El estudio contribuye a la literatura sobre la transición de los lugares de trabajo a la gestión a distancia y al trabajo híbrido, y ayuda a entender el papel del POS y la JSA de los gerentes durante esta transición. En consecuencia, si una organización busca ofrecer trabajo híbrido, mejorar el apoyo de la alta dirección y las funciones de apoyo interno ayudaría a mantener o aumentar la JSA de los gerentes.
Ipsen et al. (Thu,) estudiaron esta cuestión.