Desarrollo del comercio electrónico de pequeñas empresas en Suecia: una encuesta empírica

Propósito El propósito de este artículo es explorar empíricamente el desarrollo del comercio electrónico de pequeñas empresas y el uso de la infraestructura de TIC emergente para el comercio electrónico en Suecia. Durante más de una década, las empresas en países con infraestructuras adecuadas han podido generalmente aprovechar las tecnologías de internet con fines comerciales. Diseño/metodología/enfoque El artículo presenta los resultados de una encuesta telefónica sobre pequeñas empresas suecas. Las 160 empresas encuestadas eran empresas manufactureras independientes en Suecia con un número de empleados que varía de diez a 50 y una facturación que no supera los 10 millones de €. Se realizó un análisis de datos utilizando SPSS. Resultados El artículo presenta datos empíricos sobre el desarrollo del comercio electrónico entre las pequeñas empresas en Suecia. El estudio muestra que una parte significativa de las empresas estudiadas ha adoptado tecnologías de internet, pero también que más del 70 por ciento de las pequeñas empresas en el estudio tienen más de cinco años de experiencia en comercio electrónico. El estudio concluye que las pequeñas empresas en Suecia muestran niveles notablemente altos de adopción del comercio electrónico. El estudio muestra una fuerte penetración del uso de sitios web y correo electrónico entre las pequeñas empresas en Suecia, pero también que las aplicaciones avanzadas aún no se aplican de manera amplia. Originalidad/valor Las estadísticas presentadas por la OCDE han demostrado reiteradamente que los países escandinavos están a la vanguardia en cuanto a la construcción de una infraestructura de TIC. La posición de Suecia como líder en TIC ha sido confirmada por varios estudios. Debido a recursos escasos y falta de conocimiento, generalmente se conoce que las pequeñas empresas están rezagadas en términos de uso de TIC. Este estudio explora empíricamente el desarrollo del comercio electrónico de pequeñas empresas en Suecia y contribuye a la corriente de investigación destinada a establecer referencias sobre el desarrollo del comercio electrónico.