¿Cómo puedo confiar en ti? La relación empleado-organización, el apoyo del supervisor y la confianza del gerente intermedio en la organización

Resumen Dada la suposición de que la mayoría de los empleadores querrían ganar la confianza de sus empleados, ¿qué iniciaría esta confianza? Este estudio explora el papel conjunto de la relación empleado-organización (EOR) y el apoyo del supervisor en la iniciación de la confianza entre los gerentes intermedios. Los resultados de un estudio de 545 gerentes intermedios en China muestran que tanto la EOR como el apoyo del supervisor son importantes para crear confianza, siendo el apoyo del supervisor más influyente que la EOR. Además, los supervisores desempeñan un papel sinérgico al acentuar la influencia positiva del enfoque de inversión mutua de la relación EOR y atenuar la influencia negativa del contrato cuasi-spot de la EOR con los gerentes. Los resultados refuerzan la importancia tanto de la estructura formal como de los procesos sociales en la cultivación de la confianza del empleado en la organización. Discutimos las implicaciones de estos hallazgos para futuras investigaciones y prácticas de gestión de recursos humanos. © 2008 Wiley Periodicals, Inc.