Matices de significado: El efecto de los nombres de color y sabor en la elección del consumidor

Basándonos en la teoría de "implicatura conversacional" de Grice (1975), proponemos que los consumidores reaccionarán favorablemente a nombres de color o sabor inusuales (por ejemplo, neblina azul o nieve alpina) porque esperan que los mensajes de marketing transmitan información útil. Si el mensaje no es informativo o no se conforma a las expectativas, los consumidores buscan la razón de la desviación. Esta búsqueda resulta en atribuciones adicionales (positivas) sobre el producto y, por lo tanto, en una respuesta más favorable. Los resultados de una serie de experimentos proporcionan apoyo empírico a nuestra propuesta y descartan algunas explicaciones alternativas para el éxito de las estrategias de nombramiento ambiguo. (c) 2005 por JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH, Inc.