Desarrollando Rapport y Alianza Terapéutica Durante Sesiones de Telemental Health con Niños y Adolescentes

OBJETIVO: El propósito de este estudio fue describir las consideraciones especiales para construir rapport y establecer una alianza terapéutica al realizar evaluaciones de salud mental para niños y adolescentes a través de videoconferencia. MÉTODOS: Los autores revisan la literatura y describen su experiencia en la realización de evaluaciones de salud mental, desarrollando rapport y estableciendo una alianza terapéutica durante la práctica de telemental health. RESULTADOS: La necesidad clínica y la escasez de clínicos con experiencia en la evaluación de condiciones mentales para niños y adolescentes en comunidades desatendidas han estimulado la rápida expansión de los programas de telemental health mientras la base de investigación continúa desarrollándose. La base de evidencia emergente y la experiencia clínica sugieren que los teleclínicos pueden, y de hecho, construyen rapport y establecen una alianza terapéutica durante las sesiones de telemental health con jóvenes y familias. Las familias pueden ser más receptivas a los enfoques de telemental health que los clínicos. El impacto que tiene la tecnología, el equipo, el personal del sitio, los apoyos comunitarios, la identificación cultural y las características de los teleclínicos en la construcción de rapport y el establecimiento de una alianza terapéutica debe ser considerado al establecer un servicio de telemental health. El personal en el sitio del paciente y los proveedores que derivan tienen un papel valioso en el apoyo a la alianza terapéutica entre los proveedores de telemental health y sus pacientes, y en última instancia, en el apoyo al éxito de un programa de telemental health. CONCLUSIONES: Los teleclínicos son creativos al trascender la tecnología de videoconferencia para evaluar pacientes utilizando atención basada en guías. Se necesita más investigación para determinar cómo los clínicos construyen rapport y establecen una alianza terapéutica durante las sesiones de telemental health, y si la alianza terapéutica está asociada con la precisión de la evaluación y los resultados.